1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่างท่าน ("ผู้ใช้" หรือ "ผู้เล่น") กับ a6star ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ในฐานะผู้ให้บริการคาสิโนออนไลน์ การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้งานเว็บไซต์และบริการใดๆ ของ a6star ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้โดยไม่มีเงื่อนไข
ข้อกำหนดเหล่านี้อาจมีการปรับปรุงแก้ไขเป็นครั้งคราว โดย a6star จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้บริการต่อเนื่องภายหลังการแจ้งดังกล่าวถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
2คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
เ พื่อใช้บริการของ a6star ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายของประเทศไทย
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้อย่างสมบูรณ์
- ไม่ได้รับการห้ามใช้บริการพนันออนไลน์จากหน่วยงานใดๆ
- ไม่ได้ลงทะเบียนขอยกเว้นตัวเองจากการพนัน (Self-Exclusion) กับ a6star
- ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเพื่อผู้อื่น
3การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ
3.1 ข้อมูลการสมัคร
ท่านมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขณะสมัครและตลอดระยะเวลาการใช้งาน ข้อมูลดังกล่าว ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้ในกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) และการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
3.2 ความปลอดภัยของบัญชี
ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ a6star จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าทันที
3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)
a6star อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนจากผู้ใช้ได้ตลอดเวลา โดยเฉพาะก่อนการอนุมัติการถอนเงิน เอกสารที่อาจถูกร้องขอ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ การปฏิเสธที่จะให้เอกสารอาจส่งผลให้ธุรกรรมถูกระงับจนกว่าจะดำเนินการยืนยันเสร็จสมบูรณ์
4การฝากและถอนเงิน
a6star รองรับช่องทางการชำระเงินหลักของประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT/Crypto ระบบฝาก-ถอนทำงานแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
4.1 เงื่อนไขการฝากเงิน
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งตามที่กำหนดในหน้าฝากเงิน
- เงินที่ฝากเข้าระบบต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของท่านเท่านั้น
- ห้ามฝากเงินจากแหล่งที่มาที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่สามารถพิสูจน์ที่มาได้
- a6star ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและระงับธุรกรรมที่น่าสงสัย
4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน
- การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของท่านเท่านั้น
- ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก
- ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งเป็นไปตามที่กำหนดในระบบ
- a6star ขอสงวนสิทธิ์ใช้เวลาตรวจสอบธุรกรรมไม่เกิน 24 ชั่วโมงในกรณีพิเศษ
- เงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ไม่สามารถถอนออกได้
5โบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันที่ a6star มอบให้ผู้เล่นนั้นมีเงื่อนไขการใช้งานที่ชัดเจนและโปร่งใส โปรโมชันแต่ละรายการจะระบุเงื่อนไขเฉพาะของตนเอง ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ด้วย
5.1 หลักการทั่วไปของโบนัส
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ชัดเจน
- ผู้เล่นหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว
- ห้ามใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
- a6star ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติหรือเอาเปรียบระบบ
- โบนัสมีวันหมดอายุตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน
5.2 การคำนวณเทิร์นโอเวอร์
เทิร์นโอเวอร์คำนวณจากยอดเดิมพันจริงที่เกิดขึ้นในเกมที่เข้าร่วมโปรโมชัน การเดิมพันในเกมบางประเภทอาจนับเทิร์นโอเวอร์ได้ไม่เต็มจำนวน หรืออาจไม่นับเทิร์นโอเวอร์เลย ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของโปรโมชันนั้นๆ
6กฎการเดิมพันและการใช้งานแพลตฟอร์ม
ผู้เล่นตกลงที่จะใช้บริการ a6star เพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น และจะปฏิบัติตามกฎและระเบียบที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด
6.1 พฤติกรรมที่ห้ามกระทำ
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot) หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่นเกม
- การฉ้อโกง การทุจริต หรือการพยายามเจาะระบบความปลอดภัย
- การสมคบกันระหว่างผู้เล่นเพื่อหาประโยชน์จากแพลตฟอร์ม (Collusion)
- การฟอกเงินหรือใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดหรือรับโบนัสซ้ำ
- การแสดงพฤติกรรมก้าวร้าวหรือล่วงละเมิดทีมงานหรือผู้เล่นคนอื่น
6.2 ผลของการละเมิด
หากพบว่าผู้เล่นฝ่าฝืนกฎข้อใดข้อหนึ่งข้างต้น a6star ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทันที ยกเลิกโบนัสและกำไรที่ได้จากการกระทำดังกล่าว และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น
7การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
a6star มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเล่นพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
7.1 เครื่องมือควบคุมการเล่น
a6star จัดเตรียมเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเอง ได้แก่ การตั้งวงเงินฝากรายวัน/สัปดาห์/เดือน การกำหนดเวลาเล่น การพักชั่วคราว และการยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion)
7.2 การยกเว้นตัวเอง
ผู้เล่นที่ต้องการหยุดการพนันอย่างจริงจังสามารถขอยกเว้นตัวเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า เมื่อบัญชีถูกยกเว้นตัวเองแล้ว จะไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้บริการพนันได้อีก และ a6star จะไม่ส่งโปรโมชันหรือการตลาดใดๆ ให้ผู้เล่นดังกล่าว
8การระงับและปิดบัญชี
a6star ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานได้ในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- พบพฤติกรรมฉ้อโกงหรือการทุจริตในรูปแบบใดๆ
- ผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
- ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- ผู้ใช้ร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง
ในกรณีที่บัญชีถูกระงับโดยไม่ใช่ความผิดของผู้ใช้ ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้แก่ผู้ใช้หลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น
9ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม a6star รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ ซอฟต์แวร์ และรหัสโปรแกรม เป็นทรัพย์สินของ a6star หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
ห้ามทำการคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใดๆ ไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก a6star
10ข้อจำกัดความรับผิด
a6star ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) เราไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงัก และจะไม่รับผิดชอบต่อ:
- ความสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
- การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
- ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- การตัดสินใจของผู้เล่นในการวางเดิมพันและผลที่ตามมา
ความรับผิดสูงสุดของ a6star ต่อผู้ใช้รายใดรายหนึ่งจะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้ามาในระยะเวลา 12 เดือนก่อนเกิดเหตุ
11การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
a6star ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางการติดต่อที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วันก่อนการมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องแก้ไขทันทีเพื่อประโยชน์ด้านความปลอดภัยหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย
12กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ a6star ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทใดๆ คู่กรณีตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยตรงก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ จะดำเนินการตามกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ตกลงร่วมกัน
หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือใช้บังคับไม่ได้ ข้อกำหนดดังกล่าวจะถูกแยกออกจากเอกสารนี้ และข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์
13การติดต่อและข้อสงสัย
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือต้องการแจ้งปัญหาใดๆ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official: @a6star
- อีเมล: [email protected]
ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามและให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์