a6star ตระหนักดีว่าการพนันออนไลน์คือรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่วิธีสร้างรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน เราจึงให้ความสำคัญสูงสุดกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เพราะสุขภาวะที่ดีของผู้เล่นทุกคนคือสิ่งที่เราใส่ใจมากกว่าสิ่งอื่นใด
ไม่ว่าท่านจะเล่นสล็อต บาคาร่า หรือแทงบอลไทยลีกในช่วงสุดสัปดาห์ หลักการสำคัญที่ควรยึดไว้เสมอคือ กำหนดงบประมาณล่วงหน้าและเล่นตามนั้น อย่าเล่นด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนของบุตรหลาน
แพลตฟอร์มของเรามีเครื่องมือหลายอย่างที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ท่านควบคุมการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การตั้งวงเงินฝาก การจำกัดเวลาการเล่น ไปจนถึงการขอพักการใช้บัญชีชั่วคราว เครื่องมือเหล่านี้ใช้งานได้ฟรีและสามารถเปิดใช้ได้ทันทีผ่านการติดต่อทีมงานของเรา
นอกจากนี้ เราฝึกอบรมทีมบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่องให้สามารถสังเกตสัญญาณของพฤติกรรมการพนันที่มีความเสี่ยง และพร้อมติดต่อหรือแนะนำความช่วยเหลือที่เหมาะสมในเชิงรุก ท่านไม่จำเป็นต้องเผชิญกับปัญหาเพียงลำพัง
สถิติที่ควรรู้
เคล็ดลับง่ายๆ ก่อนเริ่มเล่น
เครื่องมือควบคุมการเล่นของเรา
a6star มีเครื่องมือหลายอย่างที่ช่วยให้ท่านรักษาสมดุลและควบคุมการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ใช้ได้ฟรีทุกเครื่องมือ
วงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์
ตั้งขีดจำกัดจำนวนเงินที่สามารถฝากได้ในแต่ละวันหรือสัปดาห์ เมื่อถึงวงเงินระบบจะหยุดรับฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบใหม่
จำกัดเวลาการเล่น
กำหนดระยะเวลาสูงสุดต่อเซสชันหรือต่อวัน เมื่อครบเวลาระบบจะแจ้งเตือนและสามารถตั้งให้ออกจากระบบอัตโนมัติได้
พักการใช้บัญชีชั่วคราว
หยุดพักจากการเล่นได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน บัญชียังคงอยู่แต่ไม่สามารถเดิมพันหรือฝากเงินได้ในช่วงเวลานั้น
การแจ้งเตือนเวลาจริง
รับการแจ้งเตือนเมื่อใช้เงินถึง 50%, 75% และ 100% ของวงเงินที่กำหนด ช่วยให้ตระหนักถึงพฤติกรรมการเล่นของตนเอง
ประวัติการเดิมพันและธุรกรรม
ดูสถิติการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา ทั้งยอดฝาก ถอน และผลการเดิมพัน เพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเอง
การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
ปิดบัญชีแบบถาวรหรือชั่วคราวระยะยาวสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง
การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงิน การยกเว้นตนเองคือก้าวแรกที่สำคัญ a6star ให้ความสำคัญกับคำขอประเภทนี้เป็นพิเศษและดำเนินการโดยเร็วที่สุด
เมื่อท่านยื่นคำขอยกเว้นตนเอง บัญชีของท่านจะถูกปิดการใช้งาน ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนผ่านช่องทางที่ท่านใช้ฝากครั้งสุดท้าย และข้อมูลของท่านจะถูกทำเครื่องหมายเพื่อป้องกันการสมัครบัญชีใหม่ในอนาคต
สัญญาณเตือนที่ควรระวัง
หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมเหล่านี้ ควรขอความช่วยเหลือโดยเร็ว
เพิ่มเดิมพันเพื่อแก้ตัว
เมื่อแพ้แล้วพยายามเพิ่มจำนวนเดิมพันเพื่อเอาเงินคืน แทนที่จะหยุดและประเมินสถานการณ์
ใช้เงินจำเป็นมาเล่น
นำเงินค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเล่าเรียน หรือเงินฉุกเฉินมาเล่นพนัน หรือกู้ยืมเพื่อหาทุน
คิดถึงการพนันตลอดเวลา
ไม่สามารถหยุดคิดถึงการเดิมพันครั้งต่อไป แม้ในระหว่างทำงาน อยู่กับครอบครัว หรือช่วงเวลาพักผ่อน
ปิดบังพฤติกรรมจากคนใกล้ชิด
ซ่อนเรื่องการพนันจากครอบครัวหรือเพื่อน รู้สึกอับอาย หรือโกหกเกี่ยวกับจำนวนเงินที่เสียไป
เล่นเพื่อหนีปัญหา
ใช้การพนันเป็นทางออกจากความเครียด ความเศร้า หรือปัญหาชีวิต แทนที่จะแก้ไขที่ต้นเหตุ
ประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ เราแนะนำให้พูดคุยกับทีมงานของเราหรือผู้เชี่ยวชาญ
แบบประเมินเบื้องต้น
แนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
เคล็ดลับเชิงปฏิบัติที่ผู้เล่นชาวไทยทั่วกรุงเทพ เชียงใหม่ และทุกจังหวัดสามารถนำไปใช้ได้ทันที
ช่องทางขอความช่วยเหลือ
หากท่านหรือคนที่รู้จักต้องการความช่วยเหลือ สามารถติดต่อเราหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ผ่านช่องทางเหล่านี้
แชทสดกับทีมงาน
พูดคุยกับเจ้าหน้าที่ a6star ได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน เรายินดีรับฟังและช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน
อีเมลทีมงาน
ส่งอีเมลมาได้ที่ [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
LINE Official
ติดต่อผ่าน LINE Official Account @a6star สะดวกรวดเร็วสำหรับผู้ใช้งาน LINE ในไทย
หน่วยงานภายนอก
สายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 พร้อมให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการติดการพนันตลอด 24 ชั่วโมง
พันธกิจของ a6star
ต่อการพนันที่รับผิดชอบ
เราเชื่อว่าแพลตฟอร์มที่ดีต้องไม่เพียงแค่มีเกมที่หลากหลายหรือระบบที่รวดเร็ว แต่ต้องดูแลผู้เล่นทุกคนเหมือนคนในครอบครัว a6star จึงลงทุนในระบบตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นอย่างต่อเนื่อง หากระบบตรวจพบรูปแบบการเล่นที่ผิดปกติ เช่น การฝากเงินถี่ผิดปกติหลังเสียหลายครั้ง ทีมงานจะติดต่อผู้เล่นเพื่อสอบถามและเสนอความช่วยเหลือ
นอกจากนี้เรายังมีนโยบายห้ามการตลาดที่มุ่งเป้าไปยังผู้ที่อยู่ในกระบวนการยกเว้นตนเองหรือผู้ที่แสดงสัญญาณของการติดการพนัน เราไม่ส่งโปรโมชันหรือข้อความชักชวนกลับไปยังผู้ที่ขอหยุดพัก
ทีมบริการลูกค้าของเราทุกคนได้รับการฝึกอบรมเรื่องการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และสามารถแนะนำผู้เล่นไปยังแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสมได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นการเปิดใช้เครื่องมือควบคุม การขอพักบัญชี หรือการส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญ
ทีมงานผ่านการฝึกอบรม
ทุกคนเข้าใจเรื่องการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ระบบตรวจสอบอัตโนมัติ
ตรวจจับรูปแบบการเล่นที่มีความเสี่ยงตลอด 24 ชม.
ป้องกันผู้เยาว์
ยืนยันตัวตนเข้มงวด ไม่อนุญาตผู้อายุต่ำกว่า 20 ปี
สื่อสารอย่างโปร่งใส
แจ้งข้อมูลความเสี่ยงอย่างตรงไปตรงมาบนทุกช่องทาง
มีคำถามเพิ่มเติม?
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของ a6star